Refusionspolitik

København Tøjatelier retur- og refunderingspolitik 

Hos København Tøjatelier stræber vi efter at give alle vores kunder fremragende service og en behagelig shoppingoplevelse. Vores retur- og refunderingspolitik er omhyggeligt udarbejdet for at sikre maksimal tilfredshed, underlagt visse betingelser. Læs venligst følgende retningslinjer vedrørende returnering og refundering omhyggeligt. 

100% returgaranti på nye produkter 

Vi tilbyder fuld returgaranti på alle nye produkter, eksklusive kampagnevarer. Udsalgsvarer er undtaget fra denne garanti. 

Ingen refundering på udsalgsvarer 

Varer købt under udsalget er ikke berettiget til refundering. Disse køb er endelige og kan ikke returneres eller byttes, selvom størrelsen er forkert.

Returnering 

Kunder er ansvarlige for returforsendelsesomkostninger. København Tøjatelier refunderer ikke returforsendelsesomkostninger og er ikke ansvarlig for omkostninger, der afholdes under returneringsprocessen. Se vores vilkår og betingelser for yderligere oplysninger. 

Returneringsfrist 

Returneringer skal indsendes inden for 30 dage efter modtagelsen af varen. Efter denne periode accepteres returneringer ikke. Overhold venligst denne frist for at være berettiget til returnering. 

Bytte af udsalgsvarer 

Udsalgsvarer kan ikke byttes, selvom størrelsen er forkert. Sørg for at vælge den rigtige størrelse, inden du køber. 

100% garanti på defekte varer 

Vi tilbyder fuld garanti på alle defekte varer. Hvis et produkt har fabrikationsfejl, kan det returneres for fuld refusion eller ombytning, afhængigt af din præference. 

Returneringsproces 

For at starte en returnering, bedes du sende en e-mail til info@kobenhavntojatelier.dk. Når din returnering er godkendt, vil du modtage detaljerede instruktioner til at gennemføre returneringsprocessen.

Krav om at fremvise en returformular

Returneringer uden en udfyldt returformular kan ikke behandles. Sørg venligst for at vedlægge denne formular sammen med din returnering for at sikre korrekt behandling af din anmodning.

Konklusion

København Tøjatelier er forpligtet til at sikre kundetilfredshed. Ved at overholde vores retur- og refunderingspolitik sikrer vi, at alle returneringer håndteres effektivt og retfærdigt. Ved spørgsmål eller kommentarer bedes du kontakte vores kundeservice på info@kobenhavntojatelier.dk.